隨著老齡化社會(huì)加速到來，適老化產(chǎn)品的應(yīng)用成為關(guān)注焦點(diǎn)。2025年2月9日，暖巢管家工作室成員走訪山東省青島市平度市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與普通家庭，發(fā)現(xiàn)適老化產(chǎn)品的普及程度與需求認(rèn)知存在明顯差異，而推廣方式對(duì)購買決策影響顯著。
　　養(yǎng)老院呈現(xiàn)出政府推動(dòng)基礎(chǔ)適老化設(shè)施覆蓋的特點(diǎn)。在平度市延德養(yǎng)老院，防撞桌角、馬桶扶手、走廊扶手等適老化產(chǎn)品已成為標(biāo)配。該院院長介紹，這些設(shè)施與消防設(shè)備一樣，由政府要求配備并定期檢查。“入住老人多因子女無法照料，日常活動(dòng)集中在院內(nèi)，基礎(chǔ)安全設(shè)施能有效降低意外風(fēng)險(xiǎn)。”
　　養(yǎng)老院老人普遍清晨五六點(diǎn)起床，聚集在活動(dòng)廳看電視、聊天。盡管設(shè)施完善，但產(chǎn)品功能以基礎(chǔ)安全防護(hù)為主，個(gè)性化、智能化適老產(chǎn)品尚未普及。院長表示，進(jìn)一步升級(jí)設(shè)備“主要依賴政府政策與資金支持”。
　　家庭場景呈現(xiàn)出需求模糊，親友推薦主導(dǎo)購買決策的特點(diǎn)。相比之下，普通家庭對(duì)適老化產(chǎn)品的認(rèn)知與使用率較低。一位45左右的受訪者表示，雙方父母均獨(dú)居，雖存在慢性疾病，但家中未安裝適老化產(chǎn)品。“只在日常生活中聽說過，具體有哪些功能并不清楚。”
　　該受訪者提到，若需購買，實(shí)用性、價(jià)格和親友推薦是主要考量因素，但對(duì)品牌無明確偏好。“新媒體廣告可信度低，但身邊人的實(shí)際使用效果會(huì)讓我動(dòng)心。”這一觀點(diǎn)反映了許多家庭對(duì)適老化產(chǎn)品的態(tài)度——信任源于熟人網(wǎng)絡(luò)，而非商業(yè)宣傳。
　　針對(duì)推廣困境，需要政策與市場雙軌發(fā)力。調(diào)查顯示，適老化產(chǎn)品在機(jī)構(gòu)與家庭場景的普及差異，凸顯推廣模式的局限性。養(yǎng)老院依賴政府推動(dòng)，而家庭用戶更傾向“口碑傳播”。業(yè)內(nèi)專家指出，未來需加強(qiáng)公眾教育，通過社區(qū)示范、體驗(yàn)活動(dòng)等提升家庭認(rèn)知，同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)高性價(jià)比產(chǎn)品，縮小供需鴻溝。
　　隨著平度老齡化程度加深，適老化產(chǎn)品從“基礎(chǔ)安全”到“品質(zhì)生活”的升級(jí)，或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)與社會(huì)的共同課題。
　　來源：暖巢管家工作室