盛夏的蟬鳴穿過梧桐葉的間隙,在社區斑駁的墻面上投下細碎的光影。7月12日清晨六點半,曲阜師范大學青衿致遠實踐團的成員們已在社區黨群服務中心門前集結。他們腳下的這片土地,曾是上世紀90年代建成的老舊小區,20年間歷經多次行政區劃調整,卻因人口結構復雜、公共空間匱乏等問題,陷入“門對門不相識”的困境。這場社會實踐,不僅是一次青年服務基層的嘗試,更成為一場關于現代社區如何重拾溫度與信任的社會實驗。
一、敲開家門,觸摸真實的社區肌理
第一周,實踐團便將工作重心放在“深度掃描”上。不同于常規調研問卷的線上發放,成員們在社區進行“掃樓式”走訪。通過連續三天的蹲點記錄,實踐團發現社區存在三大隱性危機:其一,獨居老人緊急求助響應平均時長超過28分鐘;其二,租戶群體與原住民矛盾頻發,近半年物業投訴中60%源于噪音糾紛;其三,社區公共設施使用率不足35%,閑置的乒乓球臺成了流浪貓的棲息地。
“我們原以為社區活動沒人參加是因為居民生活忙碌,后來才明白是缺少真正解決問題的抓手。
二、搭建平臺,讓原子化個體重新聯結
在社區黨委支持下,實踐團開始打造“三維聯動”機制,縱向建立“社區黨委-網格黨支部-樓棟黨小組”三級組織架構,橫向整合物業、商戶、高校資源,同時培育居民自治組織。
實踐團將廢棄的自行車棚改造為“共享工具屋”,居民捐贈的327件工具中,既有老木匠珍藏的榫卯工具箱,也有年輕人帶來的3D打印機;在中心花園設立的“漂流書箱”,三個月內流轉圖書超過2000冊,書頁間夾著的便簽紙記錄著陌生人的閱讀感悟。最令人驚喜的是“代際對話工作坊”,退休教師開設的書法課成了年輕人的解壓課堂,中學生教老人制作的短視頻在抖音收獲數萬點贊。
三、文化浸潤,重塑社區精神家園
隨著物理空間改造初見成效,實踐團開始聚焦文化認同構建。他們挖掘出社區三大文化基因:作為老工業區遺留的“工匠精神”、因知青下鄉形成的"集體記憶"、以及本土非遺“麥稈畫”技藝。在社區廣場上,居民自發組織了“老物件市集”,1978年的糧票、蝴蝶牌縫紉機、海鷗相機引發集體懷舊。82歲的趙大爺捧著自己制作的煤油燈模型,向圍觀者講述當年車間夜戰的往事。實踐團成員發現,當人們談論共同經歷的歷史時刻,彼此間的隔閡悄然消融。
四、長效機制,讓溫情生長為制度
社會實踐臨近尾聲時,實踐團面臨的最大考驗是如何確保項目可持續。他們拒絕制作華麗的成果展板,而是將重心放在培養社區內生力量上。經過與社區黨委反復研討,最終形成“1+N”自治體系:1個由居民代表組成的“鄰里發展委員會”,N個按興趣領域劃分的自治小組(如環境監督組、文化傳承組、矛盾調解組)。
實踐結束當天,隊員們收到多條居民發來的消息。獨居老人孫奶奶錄制了視頻:“現在每天下樓都能碰到熟人,連我家貓都認識好多新朋友。”租戶設計師小林上傳了照片:曾經堆滿快遞盒的樓道,如今掛著他和其他住戶共同創作的墻繪。這些鮮活的反饋,印證著這場實踐帶來的深層改變。
五、更長遠的追問:如何讓善治之路行穩致遠???
實踐結束之際,團隊成員的心中仍縈繞著三個未解的追問:
其一,如何讓短暫的溫情轉化為持久的聯結?實踐證明,依靠外部力量推動的社區活動容易陷入“人走茶涼”的窠臼,唯有培育內生動力才是根本之道。我們不能只做“輸血者”,更要教會社區“造血”。未來,如何通過制度設計將臨時性機制轉化為常態化平臺,將是關鍵課題。
其二,如何在多元利益訴求中尋求最大公約數?實踐中暴露的停車位糾紛、垃圾分類矛盾、加裝電梯爭議等,本質上是城市化進程中利益格局調整的縮影。如何在尊重個體權利的同時維護公共利益,如何在效率與公平、傳統與現代之間找到平衡點,考驗著治理者的智慧。
其三,如何讓技術賦能社區治理而不失溫度?實踐中使用的微信群、小程序等工具確實提升了效率,但也帶來了“指尖上的負擔”。如何在數字化轉型中守護鄰里交往的“煙火氣”,防止技術異化為新的隔閡,需要審慎思考。
這些追問或許沒有標準答案,但正如社區墻上那句標語所言:“答案不在別處,就在每個居民心里。”這次實踐,不僅是物理空間的營造,更是人心的耕種;不僅是短期的突擊,更是長期的堅守;不追求轟轟烈烈的政績,而要培育靜水流深的善治。
站在新的起點回望,社區的實踐恰似一粒種子,播撒在城市肌理的褶皺之中。它或許不會立刻長成參天大樹,但只要扎根沃土、汲取養分,終將在時間的見證下枝繁葉茂,讓陌生人的城市綻放出熟悉的溫度。而這,正是千萬個中國社區通往善治的必由之路。