參與“綠芽七彩行·童心筑夢齊”團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)，于我而言，是一場深入基層、以線上工作賦能社區(qū)服務(wù)的成長之旅。作為團(tuán)隊(duì)第一負(fù)責(zé)人之一，聚焦線上工作板塊，我在實(shí)踐中探索、耕耘，收獲諸多體悟。
公眾號(hào)是社區(qū)對(duì)外展示風(fēng)貌、傳遞信息的重要窗口，我深度參與其中，五次審核與發(fā)布工作，讓我深知責(zé)任重大。每次接收志愿活動(dòng)稿件，我都會(huì)逐字逐句審閱，從內(nèi)容的真實(shí)性、價(jià)值性，到排版的美觀度、邏輯感，都反復(fù)打磨 。審核時(shí)，我注重挖掘細(xì)節(jié)——志愿者額頭的汗珠、老人眼角的笑意，通過調(diào)整文字表述、優(yōu)化圖片排版，讓這些溫暖畫面更生動(dòng)呈現(xiàn)。發(fā)布后，看到居民在留言區(qū)點(diǎn)贊、表達(dá)對(duì)活動(dòng)的支持，我明白公眾號(hào)不僅是信息載體，更是凝聚社區(qū)情感的紐帶，我的工作能讓更多人看見社區(qū)的善意與努力，這份成就感激勵(lì)我認(rèn)真對(duì)待每一次發(fā)布。
七次視頻剪輯制作，是與社區(qū)故事深度對(duì)話的過程。從素材收集到后期剪輯，每一步都凝聚著對(duì)社區(qū)的理解。社區(qū)文藝匯演的精彩瞬間、垃圾分類宣傳的趣味場景，都是剪輯的“寶藏素材” 。剪輯時(shí)，我嘗試用節(jié)奏傳遞情緒，用畫面串聯(lián)故事。比如制作社區(qū)非遺文化傳承紀(jì)錄片，將志愿小老師專注制作的手部特寫、小朋友們好奇學(xué)習(xí)的神情，與非遺技藝的歷史講解音頻融合，讓傳統(tǒng)與現(xiàn)代碰撞。而作為抖音視頻終審，我更關(guān)注傳播效果，從標(biāo)題的吸引力到內(nèi)容的緊湊度，嚴(yán)格把關(guān)。一條關(guān)于社區(qū)便民服務(wù)升級(jí)的抖音視頻，經(jīng)優(yōu)化后播放量可觀，不少居民在評(píng)論詢問細(xì)節(jié)，這讓我意識(shí)到優(yōu)質(zhì)視頻能有效打通社區(qū)與居民的溝通渠道，把社區(qū)工作成果更直觀地送到居民眼前。
社區(qū)實(shí)踐不是單打獨(dú)斗，線上工作也離不開與團(tuán)隊(duì)的緊密配合。參與團(tuán)隊(duì)工作資料整理，我梳理著社區(qū)實(shí)踐的“脈絡(luò)”——從活動(dòng)策劃案到居民反饋表，每一份資料都是團(tuán)隊(duì)努力的見證。整理中，我能發(fā)現(xiàn)工作的不足與亮點(diǎn)，為后續(xù)任務(wù)提供參考。審核蘇州片區(qū)PPT時(shí)，我站在整體視角，從內(nèi)容邏輯、視覺呈現(xiàn)等方面提建議，助力片區(qū)工作展示更出彩。線上人員安排同樣關(guān)鍵，根據(jù)成員特長分配公眾號(hào)、視頻制作等任務(wù)，讓專業(yè)優(yōu)勢充分發(fā)揮。記得一次社區(qū)大型線上宣傳活動(dòng)，通過合理安排，公眾號(hào)組及時(shí)推送預(yù)熱內(nèi)容，視頻組同步發(fā)布宣傳短片，各環(huán)節(jié)銜接順暢，活動(dòng)效果超預(yù)期。這讓我懂得，線上工作是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一環(huán)，只有相互配合、彼此支撐，才能凝聚最大合力，為社區(qū)實(shí)踐注入強(qiáng)勁動(dòng)力。


圖為陳依瑭教學(xué)照片。    張穎潔供圖

這段實(shí)踐，于我而言不僅是能力的試煉場，更是一場關(guān)于責(zé)任與溫度的深刻修行。線上工作看似依托虛擬平臺(tái)，實(shí)則每一個(gè)字符、每一幀畫面都扎根于社區(qū)的真實(shí)需求與居民的熱切期盼。在反復(fù)打磨公眾號(hào)推文的日夜中，我學(xué)會(huì)了用細(xì)膩文字傳遞鄰里間的善意，讓冰冷的屏幕成為溫暖故事的展示臺(tái)；在逐秒剪輯視頻的過程里，我懂得了用鏡頭捕捉社區(qū)的煙火氣，讓沉默的瞬間轉(zhuǎn)化為打動(dòng)人心的力量；而在與團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的點(diǎn)滴中，我更深刻體會(huì)到，唯有凝聚眾人之力，才能讓線上服務(wù)真正走進(jìn)居民心里。

圖為張穎潔教學(xué)照片。 陳依瑭供圖
當(dāng)然，這段旅程也讓我清晰看到自身的不足：公眾號(hào)的互動(dòng)形式還可更豐富，比如增設(shè)居民故事征集專欄，讓更多人成為內(nèi)容的參與者；視頻風(fēng)格需進(jìn)一步貼近不同年齡層居民的喜好，針對(duì)老年群體可加字幕字號(hào)與語速放緩，為青少年群體融入更多潮流元素。

圖為張穎潔教學(xué)照片。 陳依瑭供圖
未來，我會(huì)帶著這份實(shí)踐中的體悟繼續(xù)深耕線上服務(wù)，以更敏銳的洞察力捕捉社區(qū)需求，用更創(chuàng)新的形式架起溝通橋梁，讓線上力量真正成為社區(qū)治理的“毛細(xì)血管”，以青春之擔(dān)當(dāng)，為社區(qū)發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)能，讓每一份線上的付出都能轉(zhuǎn)化為居民臉上的笑容，讓數(shù)字時(shí)代的社區(qū)服務(wù)既高效便捷，又充滿人文溫度。